Публичная оферта

1. Предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой ИП QEZU (БИН/ИИН: 700314350062), именуемого далее «Платформа» или «Pangea», и определяет условия использования сервиса pangea.kz физическими и юридическими лицами.

Акцептом настоящей оферты является регистрация на Платформе, оставление заявки на тур или иное активное использование функций Платформы.

2. Термины и определения

• Платформа — сервис pangea.kz, предоставляющий услуги по агрегации туристических предложений;
• Турист — физическое лицо, использующее Платформу для поиска и бронирования туров;
• Организатор — юридическое лицо или ИП, размещающее туристические предложения;
• Заявка — обращение Туриста к Организатору через форму на Платформе;
• Тур — туристическое предложение, размещённое Организатором на Платформе.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Платформа обязуется:

• Обеспечивать бесперебойную работу сервиса;
• Проводить модерацию организаторов и туров перед публикацией;
• Передавать заявки туристов организаторам в установленные сроки;
• Защищать персональные данные пользователей.

3.2. Турист обязуется:

• Предоставлять достоверные контактные данные при оставлении заявки;
• Не оставлять заявки со злоупотреблением (спам, фиктивные обращения);
• Соблюдать условия, установленные Организатором конкретного тура.

3.3. Организатор обязуется:

• Размещать только актуальные и достоверные сведения о турах;
• Обрабатывать заявки туристов в течение 24 часов;
• Соблюдать законодательство Республики Казахстан в сфере туризма.

4. Порядок оказания услуг

Платформа является информационным посредником и не является стороной договора между Туристом и Организатором. Фактические услуги по организации тура оказывает Организатор. Платформа не несёт ответственности за качество туристических услуг, оказанных Организатором.

После оставления заявки на тур Организатор связывается с Туристом для уточнения деталей и подтверждения бронирования. Оплата производится напрямую Организатору на условиях, согласованных между сторонами.

5. Ответственность

Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия Организаторов, за несоответствие туристических услуг ожиданиям Туриста, а также за форс-мажорные обстоятельства.

В случае возникновения споров между Туристом и Организатором Платформа оказывает содействие в их урегулировании, однако не принимает на себя финансовую ответственность.

6. Стоимость услуг Платформы

Использование Платформы для туристов является бесплатным. Для организаторов предусмотрены тарифные планы, описанные на странице тарифов для партнёров.

7. Срок действия и изменение оферты

Настоящая оферта действует бессрочно. Платформа оставляет за собой право изменять условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на данной странице.

8. Реквизиты

ИП QEZU
БИН/ИИН: 700314350062
Адрес: г. Караганда, ул. Зелинского, дом 13, кв/офис 22
Email: pangea.kz@bk.ru
Телефон: +7 (707) 101-10-75
АО «Kaspi Bank», БИК: CASPKZKA, КБе: 19
Счёт: KZ02722S000049787675